广饶县： “幸福到家”微服务释放社区治理大能量 - 大众论坛

屋外刷上了蓝天白云绿草地的清新图案，配备了扳手、螺丝刀、钳子、锤子等日常工具，志愿者现场提供衣物缝补等专项服务……最近，广饶县乐安街道同和社区居委会西侧的核酸检测小屋换上新装，打造成“幸福到家”为民服务阵地，不仅重新焕发便民利民生机，还成为小区里一道独特的风景线。

　　据了解，今年初，同和社区公开征集群众急难愁盼问题，缝补、家电维修等“小修小补”问题高居诉求榜首。社区意识到，“小修小补”是具有浓郁烟火气的便民服务，得想办法为其留出一席之地。随后，将闲置的核酸检测小屋利用起来，改造成为民服务阵地，吸纳了缝纫、维修、家政等生活服务个体和商家入驻，采用“0租金、分时段”用房的方式，为周边居民提供修补服务，通过解决居民身边小事情托起治理服务大民生。

　　今年50岁的刘长芹是社区的一名公益岗人员，精通缝纫技术，常常在家中为邻居们免费修补衣物。当得知社区要建设为民服务阵地，并对外召集有特长的居民加入服务团队，便第一个报了名。“我们集合起小区内的‘能工巧匠’，组建了为民服务队，每天轮流驻站服务的同时，还为有需求的居民提供上门服务，常态化开展‘小修小补’等便民服务项目，满足居民日常生活需求。”朱晓华说道，本着“公益+低偿+市场”的原则，在维修过程中，项目成员不收取任何手工费，如果需要更换配件，则收取相应材料费。

　　为了持续提升社区服务精准性，乐安街道立足社区、企业交织融合的特点，秉承“服务是最好的治理”理念，以“社企联建”为载体，搭建“幸福到家”为民服务平台，以同和、广锦、綦公社区为试点，采取“线上+线下”相结合方式，将党群服务中心、核酸小屋等场所打造成“幸福到家”为民服务阵地，统筹物业、商铺、公益岗、居民能人等资源组建为民服务队，同时，研发微信小程序，居民不出小区就能解决家政、维修、废品回收等日常需求，不断撬动“近距离”资源、延伸“微服务”触手、激活“微治理”力量，以服务型治理推进居民融合、情感融合，共筑幸福家园。

　　社区是我家，治理靠大家。为更好满足社区居民对高品质生活的向往，广饶县坚持党建引领幸福家园建设，搭建“幸福到家”为民服务平台，从群众“小需求”出发，让“微服务”释放“大能量”，努力打造组织有力、邻里有爱、生活有质、治理有效、和谐有序的幸福共同体。同时，凝聚社区社会组织力量，深入实施社区社会组织培育行动，以党员居民为主体挖掘组建社区治理“能人库”，引导建立为民服务、公益慈善、文体活动、专业调处、邻里互助等社区社会组织共同参与的基层治理新格局;积极推行社区党组织领办公益市集，依托居民小区公共空间，摆摊设点开展政务上门、文化体验、社区好物等活动，吸引社区群众走出家门、融入社区;积极组织社区志愿者服务队开展爱心理发、医疗问诊、家政维修、垃圾分类等特色志愿服务活动，形成以社区为单位的2公里便民服务圈，让居民幸福感在家门口不断提升。